株式会社UNO（以下「甲」といいます）は、甲が運営する「スパニッシュ・オンライン」上で提供する全てのサービス（以下「本サービス」といいます）に関して以下の利用規約を定め、本サービスの利用者及び利用登録申込者（以下「乙」といいます）は、本サービスの利用登録の申込みをもって本規約に同意したものとみなされます。
（本サービスへの登録）
第１条
１項
乙は下記の事項を確認し、了承したうえで本サービスに申し込むものとします。
１．利用規約の内容を承諾した上で、本サービスに登録すること。
２．乙が本サービスで利用する電子機器にスカイプをインストールおよび設定し、また乙のスカイプ名を取得し、使える状態にすること。
３．ｅメールアドレス、パスワードその他の項目を正確に登録すること。 また登録時に設定したこれらの情報を乙の責任で厳重に保管すること。
４．インターネット回線等の通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること。
５．乙が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ること。
６．甲が定める決済方法により利用料金を支払うこと。
２項
甲は乙による本サービス申込の後、乙の代金の支払を甲が確認するまで本サービスの利用を制限できるものとします。
（禁止行為）
第２条
１項
甲は、乙による本サービス利用にあたり、以下の行為を禁じます。
１．乙が、本サービス利用の権利を他者に譲渡すること。
２．甲の名誉、信用、著作権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権を侵害すること。
３．違法行為、公序良俗に反する行為。
４．本サービスの運用を妨げる行為。
５．本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
６．違法行為およびそれに結びつく行為。
７．講師への嫌がらせ行為。
８．講師の雇用条件や勤務場所、インターネット回線など、甲が一般に開示していない情報を詮索する行為。
９．講師とレッスンの範囲外で個人的に接触しようとする行為。
１０．講師に本サービス外での勤務またはサービス提供を勧誘する行為。
１１．カスタマーサポート業務の進行を妨げる行為。
１２．ひとつのアカウントを他の生徒と共同利用する行為。
１３．その他、甲が不適当と判断する行為。
（登録の不承認・取消し）
第３条
乙は下記に定める事由に該当する場合、甲は登録を承認しない場合もしくは登録を取消すことができます。また、支払いを済ませた金額は一切返金しないこととします。
１．乙が実在しない場合。
２．乙が申し込みの際、虚偽、誤記または記入漏れをした場合。
３．乙が既に本サービスに登録している場合。
４．乙が過去に甲により登録の承認を取り消されている場合。
５．乙が指定したクレジットカードが、決済できない場合。
７．乙が未成年、成年被後見人、被保佐人、被補助人の何れかであり、 登録の際に保護者、法定後見人等の同意を得ていない場合。
８．乙が前条に定める禁止行為を行った場合。
９．その他の事由で甲が乙による本サービスの利用を不適切と判断した場合。
（利用規約の変更）
第４条
甲は乙の了承を得ることなく利用規約を変更することができるものとします。 変更後の利用規約はウェブ上に表示した時点で効力を生じ、乙はその効力を予め了承するものとします。
（登録情報の変更）
第５条
乙は甲に登録した情報に変更があった場合、 遅滞なく登録情報の変更手続きをするものとします。 甲は、乙が登録情報の変更を怠ったことにより生じた乙の不利益、 その他の負担に関して一切責任を負わないものとします。
（登録情報の取り扱い）
第６条
１項
甲は乙のEメールアドレスを、甲が別途定めるプライバシーポリシーにのっとって管理するものとします。 ただし、以下に定める場合につき、乙のEメールアドレスを第三者に提供・開示する場合があります。
１．乙の同意が得られた場合
２．法令などにより公的機関により甲が開示を求められた場合
２項
乙は登録した情報を厳重に管理・保管するものとします。乙による登録情報の失念、 消失および登録情報の管理の不徹底による損害の責任は乙が負うものとし、 甲は一切の責任を負いません。また乙は自己の登録情報が他者によって不正利用されていることを知った場合、 ただちに甲にその旨を連絡し、甲の指示に従うものとします。
（退会）
第７条
乙は退会手続きを所定の方法により行うことができます。乙が甲より退会手続完了の通知を電子メール等で受け取った時点で、手続きの完了とします。 乙が退会の旨を毎月の月会費の支払日の前々日までに送信した場合、それ以降の支払は発生しません。乙は退会により、本サービスの一切の権利を失うものとし、 甲に対して何らの請求をすることができないものとします。
（サービス規定）
第８条
乙は、以下の各サービス規定に同意し、従うものとします。
１項
乙は、甲が別途定める利用料金をペイパルによるクレジットカード決済をすることにより、本サービスを利用することができるものとします。
２項
乙が前項による支払いを行った後、本サービス利用を前条に定める 退会手続きを行わない場合は、本サービスの利用を継続する意思があるものとみなし、 支払い日から１ヵ月後の有効期間満了日に同料金にて自動的に契約利用期間が延長され、支払いが発生するものとします。
３項
甲は、為替変動等を理由にいつでも価格を変更させることができる権限を持ちます。甲が価格を変更する場合は、１項に定める決済を完了しており、かつ退会手続きを完了していない利用者に対し、価格変更実施の３０日以上前に電子メール等で通知を行うものとします。
４項
甲は、乙へよりよいサービスを提供することを目的として、受講記録や学習内容等、レッスンで得られた情報を記録し、講師間で共有できるものとします。
５項
前項で得られた情報には乙の個人情報が含まれる場合があります。
６項
甲が３項で得た情報は、乙へのサービス提供のみに用います。
（サービスの提供期間）
第９条
１項
乙は、乙の本サービスの登録を甲が承諾した日より本サービスを利用することができます。
２項
甲は利用規約第３条または第７条の定めにより、乙による本サービスの利用を停止することができます。第３条の事由によるサービスの停止の場合は甲が乙にサービスの停止を通知した時点を、 第８条の事由によるサービスの停止の場合は乙が退会を通知した月の最終日を、それぞれサービスの停止日とします。
（サービスの中断および終了）
第１０条
１項
甲は本サービスの中断もしくは終了を事前または事後にウェブサイトまたは 電子メールによって行うことができます。また天災やスカイプの障害、ネットワーク障害等、甲の責任によらない事由で本サービスの提供が困難な場合は サービスを中断できるものとします。
２項
甲はグアテマラの祝祭日（イースター、クリスマス等）にはサービスを提供できない、もしくは通常より大幅に少ないレッスン数のみを提供する場合があります。
（情報配信）
第１１条
甲は乙に対して電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施できるものとします。
（スカイプの利用）
第１２条
甲はスカイプ・テクノロジーズ社が提供するサービスであるスカイプを用いてサービスの提供を行っております。 スカイプの利用に際し、乙は下記の内容について同意したものといたします。
１．乙は通話ソフトウェアの機能及びその利用規約についてスカイプ・テクノロジーズ社の規定に従う事とします。
２．乙は、本サービスの利用開始前までにスカイプ（ソフトウェア）をインストールし、また通話に必要なヘッドセットを準備し、その動作を確認しておくものとします。
３．ソフトウェア及びその利用に必要なハードウェアの故障及び設定不備により、本サービスが利用できない場合、 当社は一切責任を負わない事とします。
４．スカイプの機能の不具合について、 当社は一切責任を負わないこととします。
５．スカイプのチャットボックスなどを通じて講師から送られてきたファイルやURLは、乙の責任で開くものとします。講師から送られてきたファイル・URLが原因となってウィルス感染などの損害が発生した場合でも、甲は一切責任を負わないこととします。
６．乙が登録したスカイプ名は、レッスンを提供するために講師に対して公開されます。乙が登録したスカイプ名は、甲が別途規定するプライバシーポリシーに則って管理する個人情報には該当しないものとします。
７．乙が講師に対して、乙が通常利用しているスカイプ名を公開したくない場合には、本サービス専用のスカイプIDを取得して登録、レッスンで使用するなどしてください。
８．甲はスカイプの事情により生じたトラブルについては一切責任を負いません。
（賠償責任の制限）
第１３条
乙は下記に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、甲が賠償責任を負わないことに同意します。
１．本サービスを利用したこと、または利用ができなかったこと
２．乙の送受信するデータへの不正アクセスや改ざん
３．乙がレッスン中に伝えた情報に起因するあらゆる損害
４．本サービスの利用に際して、乙が満足な利用が出来なかった場合でも、以下の状況に該当する場合
a)急激な生徒様数の増加やグアテマラ側の通信障害発生などによる提供可能レッスン数の急減により、提供レッスン数が一時的に不足している状況
b)希望する時間帯のレッスンが予約できない状況
c)特定の講師のレッスンが予約できない状況
d)グアテマラでの停電・通信障害発生によりレッスンを中止せざるを得ない状況
５．その他サービスに関連する事項
（著作権および所有権）
第１４条
本サービスに関する商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権は全て甲に帰属します。
（準拠法および専属的合意管轄裁判所）
第１６条
本規約の準拠法は日本法とします。また、本サービスまたは利用規約に関連して 甲と乙の間で生じた紛争については東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とします。
附則 本規約は2011年9月3日より有効とします。